Je kunt de redenen en de door jou ondernomen acties bij het retourneren van een product opslaan bij Orders > bestelnummer > Retourzending aanmaken. Je moet de retourzending wellicht vergoeden aan de klant. Afhankelijk van je betaalproviders, moet je de aankoop wellicht terugbetalen in je webportaal voor betalingen en in eCom. Lees Retourzendingen beheren voor meer informatie.