Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesLightspeed
Gevolg van het annuleren van een order
Gevolg van het annuleren van een order
Niels van Vlerken avatar
Geschreven door Niels van Vlerken
Meer dan 2 jaar geleden bijgewerkt

Orders die niet langer van toepassing zijn, bijvoorbeeld omdat de klant niet betaalt, kunnen geannuleerd worden. Het is niet mogelijk om een order volledig te verwijderen.

Order annuleren

  1. Ga naar Orders en open de order die u wilt annuleren.

  2. Het order dashboard wordt geopend met alle ordergegevens. Klik aan de rechterkant van de pagina op de knop Cancel order.

cancelorder_1.png

Let op! U kunt het annuleren van een order niet terugdraaien.

Na annuleren

  • Alle producten worden weer opgeteld bij de voorraad van het product.

  • Alle facturen worden gecrediteerd (Orders > Facturen).

  • Alle pakbonnen worden geannuleerd (Orders > Verzendingen).

Was dit een antwoord op uw vraag?