E-mail

Titel (Onderwerp)

Standaard inhoud (Body)

Klaar om opgehaald te worden

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Order creditnota

Uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]] is gecrediteerd.

Groeten van [[shop_title]].

Hiermee laten wij u weten dat wij overeenkomstig uw verzoek een of meer artikelen van uw bestelling [[orderid]]) hebben gecrediteerd. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de bijgesloten creditnota.

Het te crediteren bedrag wordt bijgeschreven op de kaart of rekening waarmee de bestelling is betaald. Afhankelijk van het beleid van uw bank of kaartuitgever kan het drie tot vijf dagen duren voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Offerte

Hier is de door u aangevraagde [[shop_title]] prijsopgave!

Groeten van [[shop_title]].

Hartelijk dank voor uw recente aanvraag voor een prijsopgave! Wij zenden u ter beoordeling een kopie van de prijsopgave.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wij horen graag van u!

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Retourstatus

De retourstatus voor uw bestelling [[invoiceid]] is veranderd.

Groeten van [[shop_title]].

Wij laten u hierbij weten dat de retourstatus voor uw bestelling [[invoiceid]] is veranderd:

[[status]]

Om uw retourstatus beter te kunnen begrijpen…

Nieuw
U hebt zo-even een nieuw retourverzoek ingediend.

In behandeling
Wij verwerken uw verzoek en zorgen dat de verwerking voldoet aan ons terugbetalings- en retourbeleid.

Geautoriseerd
Wij hebben uw retour geautoriseerd en nemen binnenkort contact met u op.

Gerepareerd
Wij hebben de reparaties aan uw artikel(en) in uw retourverzoek voltooid.

Terugbetaald
De terugbetaling vindt plaats op de kaart of rekening waarmee de bestelling is betaald. Afhankelijk van het beleid van uw bank of kaartuitgever kan het drie tot vijf dagen duren voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven.

Verworpen
Wij kunnen uw retour niet verwerken omdat deze in strijd is met ons terugbetalings- en retourbeleid. Zie voor meer informatie ons Retourbeleid.

Geannuleerd
Het retourverzoek is geannuleerd (door de klant of door ons).

Bij vragen over uw bestelling kunt u altijd een bericht voor ons achterlaten via de link in My Account op [[shop_title]]. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft!

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Order factuur

Uw [[shop_title]] bestelling [[invoiceid]] wordt binnenkort aan u verzonden!

Groeten van [[shop_title]].

Wij hebben uw bestelling ontvangen! Hier is uw factuur.

Na verwerking van uw betaling sturen wij u een bevestigingse-mail waarna wij uw bestelling naar u verzenden.

Mochten er om wat voor reden dan ook problemen zijn met de verwerking van uw betaling, of als u uw betalingsmethode wilt bijwerken of aanpassen, log dan in op uw account door op My Account te klikken op [[shop_title]]. Ga aan de hand van uw factuurnummer naar uw bestelling en klik op Nu betalen.

Bij vragen over uw bestelling kunt u altijd een bericht voor ons achterlaten via de link in My Account. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft!

Met vriendelijke groet,
[[shop_title]]

Nieuwsbrief dubbel opt-in

Hartelijk dank voor uw inschrijving op de [[shop_title]] nieuwsbrief

Groeten van [[shop_title]].

Hartelijk dank voor uw inschrijving op onze nieuwsbrief! Als abonnee krijgt u exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten.

Klik op de link hieronder om uw inschrijving te bevestigen.

[[confirm_url]]

Als de link niet werkt, kunt u deze kopiëren en in de adresbalk van uw browser plakken.

Hartelijk dank en succes!

[[shop_title]]

Klant goedgekeurd

Hartelijk dank voor het aanmaken van een account bij [[shop_title]]!

Groeten van [[shop_title]].

Wij hebben een account voor u aangemaakt. U ontvangt uw gebruikersnaam per e-mail. Controleer uw spam/junk e-mailmap voor het geval de e-mail daarin is terechtgekomen.

Hartelijk dank en succes!

[[shop_title]]

Klant inlichten

Wij hebben informatie voor u over uw [[shop_title]] bestelling.

Groeten van [[shop_title]].

Wij hebben nieuwe informatie over uw bestelling:

[[message]]

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Hartelijk dank en succes!

[[shop_title]]

Contact bericht bevestiging

Hartelijk dank dat u contact met ons hebt opgenomen.

Groeten van [[shop_title]].

Hiermee laten wij u weten dat wij uw bericht hebben ontvangen en dat u zo spoedig mogelijk een antwoord van ons tegemoet kunt zien.

Hartelijk dank en succes!

[[shop_title]]

Ticket beantwoord

Wij hebben op uw verzoek gereageerd.

Groeten van [[shop_title]].

Hiermee laten wij u weten dat wij hebben gereageerd op de vraag die u onlangs op [[shop_title]] hebt gesteld. Log zodra het u schikt in op uw account door te klikken op My Account op [[shop_title]] en ons antwoord te bekijken. Mochten wij u nog ergens anders mee kunnen helpen, laat ons dit dan weten door direct op ons antwoord onder My Account te reageren.

Met vriendelijke groet,
[[shop_title]]

Order verzonden

Uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]] is verzonden!

Groeten van [[shop_title]].

Hiermee laten wij u weten dat wij uw bestelling hebben verzonden!

Binnen 48 uur zenden wij u per e-mail uw Track & Trade-code (TTC). NB: Als uw bestelling als bulkpost is verwerkt, ontvangt u GEEN Track & Trace-code (TTC).

Hebt u uw TTC niet binnen 48 uur ontvangen of hebt u uw bestelling (indien deze als bulkpost is verzonden) niet binnen drie tot vijf werkdagen na ontvangst van dit verzendbericht ontvangen, stuur ons dan een bericht via de link in My Account op [[shop_title]]. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft!

Hartelijk dank dat u bij ons hebt gewinkeld!

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Account wachtwoord

Uw [[shop_title]] wachtwoord opnieuw instellen

Groeten van [[shop_title]].

Uw wachtwoord vergeten? Geen probleem! Klik op de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

[[reset_link]]

Antwoord op deze e-mail als u problemen ondervindt bij de toegang tot uw account, en wij helpen u direct!

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Accountbevestiging

Uw account bij [[shop_title]] is gereed

Groeten van [[shop_title]].

Nogmaals hartelijk dank voor uw registratie bij [[shop_title]] Dit is uw gebruikersnaam:

Gebruikersnaam: [[email]]

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Order betaald

Uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]] wordt binnenkort aan u verzonden!

Groeten van [[shop_title]].

Wij laten u hierbij weten dat wij de betaling voor uw bestelling [[invoiceid]] hebben verwerkt.

Wij maken de bestelling voor u klaar en zullen deze zo snel mogelijk aan u verzenden! Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u van ons per e-mail het trackingnummer.

Normaal gesproken worden bestellingen binnen drie werkdagen verwerkt en verzonden, maar dit kan soms langer duren. (NB: zaterdag en zondag zijn geen werkdagen!). Is er vanaf het moment dat u de bestelling hebt geplaatst minder dan en week verstreken, geef ons dan nog een paar dagen om uw artikel(en) in te pakken. Zijn er vanaf het moment dat u de bestelling hebt geplaatst meer dan zeven dagen verstreken en hebt u geen verzendbericht ontvangen, stuur ons dan een bericht via de link in My Account op [[shop_title]]. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft!

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Order betaalherinnering

Uw betaling voor bestelling [[orderid]] is in behandeling.

Groeten van [[shop_title]].

Hartelijk dank voor uw bestelling. Uit onze gegevens blijkt dat wij uw betaling voor uw bestelling [[orderid]] nog niet hebben ontvangen.

Zodra wij uw betaling hebben verwerkt, kunnen wij de bestelling naar u verzenden.

Om te betalen of om uw betalingsmethode bij te werken of aan te passen, logt u in op uw account door op My Account te klikken op [[shop_title]]. Ga aan de hand van uw factuurnummer naar uw bestelling en klik op Nu betalen.
Bij vragen over uw bestelling kunt u altijd een bericht voor ons achterlaten via de link in My Account. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft!

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Orderbevestiging + facturen

Uw [[shop_title]] orderbevestiging

Groeten van [[shop_title]].

Wij hebben uw bestelling ontvangen! Na verwerking van uw betaling sturen wij u een bevestigingse-mail waarna wij uw bestelling naar u verzenden.

Uw factuurnummer voor deze bestelling is: [[invoiceid]]

Mochten er om wat voor reden dan ook problemen zijn met de verwerking van uw betaling, of als u uw betalingsmethode wilt bijwerken of aanpassen, log dan in op uw account door op My Account te klikken op [[shop_title]]. Ga aan de hand van uw factuurnummer naar uw bestelling en klik op Nu betalen.

Bij vragen over uw bestelling kunt u altijd een bericht voor ons achterlaten via de link in My Account. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft!

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Order geannuleerd + creditnota

Uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]] is geannuleerd.

Groeten van [[shop_title]].

Hiermee laten wij u weten dat uw bestelling met factuurnummer [[orderid]] is geannuleerd.

Hier kunnen twee redenen voor zijn:

1. U hebt (per ongeluk) twee keer hetzelfde artikel besteld.
2. Het kan zijn dat de artikel(en) die u hebt besteld op dit moment niet op voorraad zijn en wij weten niet wanneer de artikel(en) leverbaar zijn.

Als u uw bestelling al hebt betaald, storten wij het volledige bedrag terug op de kaart of rekening waarmee de bestelling is betaald. Afhankelijk van het beleid van uw bank of kaartuitgever kan het drie tot vijf dagen duren voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven.

NB: Als u per ongeluk hetzelfde artikel twee keer hebt besteld, sturen wij u het artikel dat u met uw tweede bestelling hebt gekocht. Controleer of de bestel- en factuurnummers in deze e-mail overeenkomen met de nummers in de e-mailbevestiging die u na het plaatsen van uw eerste bestelling hebt ontvangen.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Order track & trace code

TTC voor uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]].

Groeten van [[shop_title]].

Hieronder vindt u de Track & Trace-code voor uw bestelling [[orderid]]:

[[ttcode]]

Minimaal 24 uur nadat u uw verzendbericht hebt ontvangen, wordt uw TTC weergegeven.

Hebt u uw bestelling binnen drie tot vijf werkdagen na ontvangst van dit verzendbericht niet ontvangen, stuur ons dan een bericht via de link in My Account op [[shop_title]]. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft!

Hartelijk dank dat u bij ons hebt gewinkeld!

Met vriendelijke groet,

[[shop_title]]

Factuur onderkant

-

E-mail

Titel (Onderwerp)

Standaard inhoud (Body)

Ready for pickup

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Order credit invoice

Your credit note for [[orderid]]

Dear [[firstname]],

One or more products from order number [[orderid]] have been credited to you. Please see the attached credit note for more information.

If you have questions about this, feel free to contact us. The fastest way to contact us is by using the “My Account” link at the top of this email.

Sincerely,

[[shop_title]]

Quotes

Your quote from [[shop_title]]

Dear [[firstname]],

Please find attached to this email a quote from our shop..

[[message]]

If you have questions about our quote, feel free to contact us. The fastest way to contact us is by using the “My Account” link at the top of this email.

Sincerely,

[[shop_title]]

Return status

Return status for order [[orderid]]

Dear [[firstname]],

We are processing your return request and have updated the status to "[[status]]".

If you have any questions about your return, please use the "My Account" link at the top of this email.

Sincerely,

[[shop_title]]

Order Invoice

We’ll be shipping your [[shop_title]] order [[invoiceid]] soon!

Greetings from [[shop_title]].
​
We've just received your order! Here's your invoice.
​
As soon as we process your payment, we'll send you a confirmation email and then ship your order to you.
​
if, for any reason, we’re unable to process your payment, or if you wish to update or modify your payment method, simply log in to your account by clicking the My Account link on [[shop_title]]. Then, make your way to your order, using your invoice number as reference, and click Pay Now.
​
If you have a question about your order, feel free to leave a message for us through the My Account link. This is the most efficient way to communicate with us, as any queries you submit through My Account are automatically linked to your account’s order and billing information. However, if you prefer to talk over the phone, you’re more than welcome to give us a call!
​
Kind regards,
[[shop_title]]

Newsletter double opt-in

Confirm your subscription to our newsletter

Dear [[firstname]],

Thank you for signing up for our newsletter. To get started, click the link below to confirm your subscription.

[[confirm_url]]

If the link above does not work, you can copy and paste the link into the address bar of your browser.

Sincerely,

[[shop_title]]

Customer approved

Your account has been approved

Dear [[firstname]],

Thank you for registering with [[shop_title]]. Your account has been successfully created and approved.

Username: [[email]]

Use the "My Account" link at the top of this email to log into your account and review your invoices, orders, and communications with us.

Sincerely,

[[shop_title]]

Notify customer

A message from [[shop_title]]

Dear [[firstname]],

[[message]]

You can use the “My Account” link at the top of this email to log into your account and review your invoices, orders, and communications with us.

Sincerely,

[[shop_title]]

Contact message confirmation

Thank you for contacting [[shop_title]]

Hello,

Thank you for contacting us. We have received your message and will reply after we have reviewed your request.

Sincerely,

[[shop_title]]

Ticket answered

Your ticket request has been answered

Dear [[firstname]],

Thank you for submitting a support request through your account with us. You will find our latest response to your request by logging into your account and navigating to the "My Tickets" page.

Sincerely,

[[shop_title]]

Order shipped

Order [[orderid]] has been shipped

Dear [[firstname]],

Your order has been shipped and is on its way to you. If you have any questions about your shipment, please use the "My Account" link at the top of this email.

Sincerely,

[[shop_title]]

Account password

Password reset request

Dear [[firstname]],

You received this email because you clicked the "Forgot your password?| link on our website. Please create a new password by clicking this link:

[[reset_link]]

You will be able to use your new password to log into your account.

Sincerely,

[[shop_title]]

Account confirmation

Confirmation email - account registration

Dear [[firstname]],

Thank you for creating an account with [[shop_title]].

Your username is: [[email]]

Use the "My Account" link at the top of this email to log into your account and review and orders, invoices, or communications you have with us.

Sincerely

[[shop_title]]

Order paid

Payment complete - order number [[orderid]]

Dear [[firstname]],

Thank you for shopping with [[shop_title]]. Your payment for invoice number [[invoiceid]] has been successful and we are now arranging for your order to be fulfilled.

If you have questions about your order, feel free to contact us. The fastest way to contact us is by using the "My Account" link at the top of this email.

Sincerely,

[[shop_title]]

Order payment notification

Pending payment - order number [[orderid]]

Pending payment - order number [[orderid]]

Dear [[firstname]],

Thank you for submitting an order with us. As soon as we receive your payment we will begin fulfilling your order.

To complete your payment follow these simple steps:

Click "My Account" at the top of this email
Log into your account
Choose "My Orders" and view order number [[orderid]].
Click "Pay Now" on the outstanding invoice and follow the steps to complete payment.

If you have questions about your order, feel free to contact us. The fastest way to contact us is by using the "My Account" link at the top of this email.

Sincerely,

[[shop_title]]

Order confirmation & invoices

Your order confirmation for order number [[orderid]]

Dear [[firstname]],

Thank you for your order from [[shop_title]]. Your invoice number is [[invoiceid]].

You will receive a second email once your payment has been confirmed. If for some reason your payment fails, or if you wish to pay using another method, then follow these steps to complete the payment:

Click "My Account" at the top of this email
Log into your account
Choose "My Orders" and view order number [[orderid]]
Click "pay now" on the outstanding invoice and follow the steps to complete payment.

If you have questions about your order, feel free to contact us. The fastest way to contact us is by using the "My Account" link at the top of this email.

Sincerely,

[[shop_title]]

Order cancelled & credit memo

Your [[shop_title]] order [[orderid]] has been cancelled.

Greetings from [[shop_title]].
​
This is to inform you that your order with the invoice number [[invoiceid]] has been canceled.
​
There are 2 possible reasons for this:
​
1. You (accidentally) ordered the same item(s) twice.
2. The item(s) you ordered may currently be out of stock and we can't confirm when the item(s) will be available.
​
If you've already paid for your order, we'll refund the full amount to the payment method used. Refunds can take up to 3-5 days to show up on your account, depending on your bank or card issuer's policy.
​
NOTE: If you inadvertently ordered the same item(s) twice, we'll still ship you the item(s) you purchased on your 2nd order. To confirm, please make sure the order/invoice numbers in this email correspond to the email confirmation you received when you placed your 1st order.
​
If you have any questions or concerns, please reach out to us.
​
Kind regards,
[[shop_title]]

Order tracking number

Your shipment tracking code for order number [[orderid]]

Dear [[firstname]],

Your order has been shipped and is on its way to you.

You can use this tracking code to follow the progress of your order:

[[ttcode]]

Sincerely,

[[shop_title]]

Invoice footer

-

-

E-mail

Titel (Onderwerp)

Standaard inhoud (Body)

Klaar om opgehaald te worden

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Note de crédit de la commande

Votre commande [[orderid]] faite auprès de [[shop_title]] a été créditée.

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
La présente est pour vous informer que nous avons crédité au moins un article dans votre commande ([[invoiceid]]), comme demandé. Veuillez vous reporter à la note de crédit ci-jointe pour de plus amples informations.
​
Le crédit sera versé selon le mode de paiement utilisé et peut prendre de trois à cinq jours avant d’apparaître sur votre compte, selon la politique de votre banque et de l’émetteur de votre carte.
​
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter.
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Offre

Voici le devis [[shop_title]] que vous avez demandé!

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous vous remercions de votre récente demande de devis! Nous vous envoyons une copie du devis pour que vous puissiez le vérifier.
​
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter.
​
Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles!
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Return Status

L’état de retour de votre commande [[invoiceid]] a été modifié.

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous sommes ravis de vous informer que l’état de retour de votre commande [[invoiceid]] a été modifié :
​
[[status]]
​
​
Afin de vous aider à mieux comprendre l’état de votre retour…
​
Nouveau
Vous venez de soumettre une nouvelle demande de retour.
​
En attente
Nous traitons votre demande et nous assurons qu’elle est conforme à notre politique de remboursement et de retour.
​
Autorisé
Nous avons autorisé votre demande de retour et vous contacterons sous peu.
​
Réparé
Nous avons terminé la réparation du ou des articles figurant dans votre demande de retour.
​
Remboursé
Un remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé. Les remboursements peuvent prendre de trois à cinq jours avant d’apparaître sur votre compte, selon la politique de votre banque ou de l’émetteur de votre carte.
​
Refusé
Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre retour, car il va à l’encontre de notre politique de remboursement et de retour. Pour en savoir davantage, veuillez consulter notre politique de retour.
​
Annulé
La demande de retour a été annulée (par le client ou par nous).
​
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous envoyer un message au moyen du lien Mon compte sur la page de [[shop_title]]. Il s’agit de la façon la plus efficace de communiquer avec nous, car toutes les questions qui sont ainsi envoyées sont automatiquement associées aux informations de commande et de facturation de votre compte. Cependant, si vous préférez nous poser vos questions par téléphone, nous vous invitons à nous appeler!
​
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Facture de la commande

Nous expédierons votre commande [[invoiceid]] faite auprès de [[shop_title]] sous peu!

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous venons de recevoir votre commande! Voici votre facture.
​
Dès que nous aurons traité votre paiement, nous vous enverrons un mail de confirmation, puis nous expédierons votre commande.
​
Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre paiement, ou si vous souhaitez mettre à jour ou modifier votre mode de paiement, il vous suffit de vous connecter à votre compte en cliquant sur le lien Mon compte, à partir de la page de [[shop_title]]. Rendez-vous ensuite sur votre commande à l’aide de votre numéro de facture comme référence, puis cliquez sur Payer maintenant.
​
Si vous avez des questions au sujet de votre commande, n’hésitez pas à nous envoyer un message au moyen du lien Mon compte. Il s’agit de la façon la plus efficace de communiquer avec nous, car toutes les questions qui sont ainsi envoyées sont automatiquement associées aux informations de commande et de facturation de votre compte. Cependant, si vous préférez nous poser vos questions par téléphone, nous vous invitons à nous appeler!
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Processus d'abonnement à l'infolettre en deux étapes

Nous vous remercions de votre abonnement à la lettre d’information [[shop_title]]!

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous vous remercions de votre abonnement à notre lettre d’information! En tant qu’abonné, vous recevrez des offres exclusives ainsi que les dernières nouvelles sur nos produits et services.
​
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous afin de confirmer votre abonnement.
​
[[confirm_url]]
​
Si le lien ne fonctionne pas, il vous suffit de le copier et de le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur.
​
Merci et au plaisir!
[[shop_title]]

Le client a été approuvé

Nous vous remercions d’avoir ouvert un compte [[shop_title]]!

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous avons créé un compte pour vous. Vous recevrez votre nom d’utilisateur par mail. Si vous ne l’avez pas reçu, veuillez vérifier s’il se trouve dans votre dossier de pourriels.
​
Merci et au plaisir!
[[shop_title]]

Avertir le client

Nous avons du nouveau pour vous au sujet de votre commande [[shop_title]].

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous vous écrivons simplement pour vous donner la mise à jour suivante au sujet de votre commande:
​
[[message]]
​
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter.
​
Merci et au plaisir!
[[shop_title]]

Confirmation du message de contact

Nous vous remercions de nous avoir contactés.

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous vous écrivons simplement pour vous informer que nous avons reçu votre message et que nous vous contacterons dès que possible!
​
Merci et au plaisir!
[[shop_title]]

Ticket répondu

Nous avons répondu à votre demande.

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous voulions simplement vous aviser que nous avons répondu à la demande que vous avez récemment soumise à [[shop_title]]. Veuillez vous connecter à votre compte en cliquant sur le lien Mon compte, à partir de la page de [[shop_title]], et consultez notre réponse dès que cela vous conviendra. N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose pour vous aider en répondant directement à notre réponse sous Mon compte.
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Commande expédiée

Votre commande [[invoiceid]] faite auprès de [[shop_title]] a été expédiée!

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous voulions simplement vous informer que nous avons expédié votre colis!
​
Nous vous enverrons votre code de pistage et de repérage par mail au cours des 48 prochaines heures. REMARQUE : si votre commande est traitée comme envoi en nombre, vous ne recevrez PAS de code de pistage et de repérage.
​
Si vous ne recevez pas votre code de pistage et de repérage au cours des 48 prochaines heures, ou si vous ne recevez pas votre colis (si celui-ci a été expédié comme envoi en nombre) dans les trois à cinq jours ouvrables suivant la réception de cet avis d’expédition, veuillez nous envoyer un message au moyen du lien Mon compte sur la page de [[shop_title]] pour nous en informer. Il s’agit de la façon la plus efficace de communiquer avec nous, car toutes les questions qui sont ainsi envoyées sont automatiquement associées aux informations de commande et de facturation de votre compte. Cependant, si vous préférez nous poser vos questions par téléphone, nous vous invitons à nous appeler!
​
Merci de magasiner chez nous!
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Mot de passe du compte

Réinitialiser le mot de passe de votre compte [[shop_title]]

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Vous avez oublié votre mot de passe? Aucun problème! Cliquez simplement sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
​
[[reset_link]]
​
Si vous avez de la difficulté à accéder à votre compte, répondez à ce mail et nous vous aiderons immédiatement!
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Confirmation du compte

Votre compte [[shop_title]] est prêt

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Merci encore pour votre inscription à [[shop_title]] Voici votre nom d’utilisateur :
​
Nom d’utilisateur : [[email]]
​
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter.
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Commande payée

Nous expédierons votre commande [[invoiceid]] faite auprès de [[shop_title]] sous peu!

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous voulions simplement vous aviser que nous avons traité le paiement de votre commande [[invoiceid]].
​
Nous préparons votre colis et vous l’enverrons dans les plus brefs délais! Dès que nous aurons envoyé votre colis, nous vous enverrons son numéro de suivi par mail.
​
Les commandes sont habituellement traitées et envoyées dans un délai de trois jours ouvrables, mais elles peuvent parfois prendre plus de temps (veuillez noter que le samedi et le dimanche ne sont pas des jours ouvrables). Si vous avez passé votre commande depuis moins d’une semaine, donnez-nous quelques jours de plus pour finir d’emballer vos articles. Si votre commande date de plus de sept jours et que vous n’avez pas encore reçu d’avis d’expédition, veuillez nous envoyer un message au moyen du lien Mon compte sur la page de [[shop_title]]. Il s’agit de la façon la plus efficace de communiquer avec nous, car toutes les questions qui sont ainsi envoyées sont automatiquement associées aux informations de commande et de facturation de votre compte. Cependant, si vous préférez nous poser vos questions par téléphone, nous vous invitons à nous appeler!
​
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Notification du paiement de la commande

Le paiement de votre commande [[invoiceid]] est en attente.

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous vous remercions de votre commande. Nos dossiers indiquent que nous n’avons pas encore reçu de paiement pour votre commande [[invoiceid]].
​
Dès que nous aurons traité votre paiement, nous pourrons vous envoyer votre commande.
​
Pour effectuer un paiement, ou si vous souhaitez mettre à jour ou modifier votre mode de paiement, il vous suffit de vous connecter à votre compte en cliquant sur le lien Mon compte sur la page de [[shop_title]]. Rendez-vous ensuite sur votre commande en utilisant le numéro de celle-ci comme référence, puis cliquez sur Payer maintenant.
Si vous avez des questions au sujet de votre commande, n’hésitez pas à nous envoyer un message au moyen du lien Mon compte. Il s’agit de la façon la plus efficace de communiquer avec nous, car toutes les questions qui sont ainsi envoyées sont automatiquement associées aux informations de commande et de facturation de votre compte. Cependant, si vous préférez nous poser vos questions par téléphone, nous vous invitons à nous appeler!
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Confirmation de la commande et factures

Confirmation de votre commande faite auprès de [[shop_title]]

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Nous venons de recevoir votre commande! Dès que nous aurons traité votre paiement, nous vous enverrons un mail de confirmation, puis nous expédierons votre commande.
​
Le numéro de facture de votre commande est : [[invoiceid]]
​
Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre paiement, ou si vous souhaitez mettre à jour ou modifier votre mode de paiement, il vous suffit de vous connecter à votre compte en cliquant sur le lien Mon compte, à partir de la page de [[shop_title]]. Rendez-vous ensuite sur votre commande à l’aide du numéro de facture comme référence, puis cliquez sur Payer maintenant.
​
Si vous avez des questions au sujet de votre commande, n’hésitez pas à nous envoyer un message au moyen du lien Mon compte. Il s’agit de la façon la plus efficace de communiquer avec nous, car toutes les questions qui sont ainsi envoyées sont automatiquement associées aux informations de commande et de facturation de votre compte. Cependant, si vous préférez nous poser vos questions par téléphone, nous vous invitons à nous appeler!
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Commande annulée et note de crédit

Votre commande [[orderid]] faite auprès de [[shop_title]] a été annulée.

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Ceci est pour vous informer que votre commande, dont le numéro de facture est [[invoiceid]], a été annulée.
​
Deux raisons possibles peuvent expliquer cela :
​
1. Vous avez (accidentellement) commandé deux fois le ou les mêmes articles.
2. Le ou les articles que vous avez commandés sont actuellement en rupture de stock et il nous est impossible de confirmer à quelle date ils seront de nouveau offerts.
​
Si vous avez déjà payé pour votre commande, nous rembourserons l’intégralité du montant selon le mode de paiement utilisé. Les remboursements peuvent prendre de trois à cinq jours avant d’apparaître sur votre compte, en fonction de la politique de votre banque ou de l’émetteur de votre carte.
​
REMARQUE : si vous avez commandé le ou les mêmes articles deux fois par inadvertance, nous vous enverrons tout de même le ou les articles que vous avez achetés dans votre seconde commande. Veuillez vous assurer de confirmer que les numéros de commande ou de facture qui se trouvent dans ce mail correspondent bien à ceux du mail de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez passé votre première commande.
​
Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter.
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Numéro de suivi de la commande

Code de pistage et de repérage pour votre commande [[invoiceid]] faite auprès de [[shop_title]].

Bonjour de la part de [[shop_title]].
​
Voici le code de pistage et de repérage de votre commande [[invoiceid]] :
​
[[ttcode]]
​
Veuillez prévoir au moins 24 heures après la réception de votre avis d’expédition pour que votre code de pistage et de repérage s’affiche.
​
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans un délai de trois à cinq jours ouvrables après la réception de cet avis, veuillez nous envoyer un message au moyen du lien Mon compte sur la page de [[shop_title]] pour nous en informer. Il s’agit de la façon la plus efficace de communiquer avec nous, car toutes les questions qui sont ainsi envoyées sont automatiquement associées aux informations de commande et de facturation de votre compte. Cependant, si vous préférez nous poser vos questions par téléphone, nous vous invitons à nous appeler!
​
Merci de magasiner chez nous!
​
Cordialement,
[[shop_title]]

Pied de page de la facture

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E-mail

Titel (Onderwerp)

Standaard inhoud (Body)

Klaar om opgehaald te worden

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Gutschrift Memo

Ihre Bestellung [[orderid]] auf [[shop_title]] wurde gutgeschrieben.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass ein bzw. mehrere Artikel in Ihrer Bestellung ([[invoiceid]]) wie erbeten gutgeschrieben wurden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der beigefügten Gutschrift.

Die Gutschrift erfolgt über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode und je nach den Richtlinien Ihrer Bank bzw. Ihres Kartenausstellers kann es 3 bis 5 Tage dauern, bis die Rückerstattungen auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Angebot

Hier ist das von Ihnen bei [[shop_title]] angeforderte Angebot.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Vielen Dank für die von Ihnen kürzlich eingesendete Angebotsanforderung. Wir übersenden Ihnen eine Kopie unseres Angebots zur Prüfung.

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Retouren Status

Der Rücksendestatus für Ihre Bestellung [[invoiceid]] hat sich geändert.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass sich der Rücksendestatus für Ihre Bestellung [[invoiceid]] geändert hat:

[[status]]

Informationen zum besseren Verständnis des Rücksendestatus ...

Neu

Sie haben soeben eine neue Rücksendeanforderung eingereicht.

Anhängig

Wir prüfen Ihre Anfrage, um sicherzustellen, dass Sie unseren Rückgabebestimmungen entspricht.

Genehmigt

Wir haben Ihre Rücksendeanforderung genehmigt und werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

Repariert

Wir haben die Reparaturen an dem bzw. den Artikeln ausgeführt, auf den/die sich Ihre Rücksendeanforderung bezog.

Rückerstattet

Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Es kann je nach den Richtlinien Ihrer Bank bzw. Ihres Kartenausstellers 3 bis 5 Tage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.

Abgelehnt

Wir sehen uns leider außerstande, Ihre Rücksendung zu verarbeiten, da sie nicht unseren Rücksendungsbestimmungen entspricht. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Rücksendungsrichtline.

Storniert

Die Rücksendeanforderung wurde storniert (entweder vom Kunden oder von uns).

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns über den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] eine Nachricht senden. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Rechnung

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir haben soeben Ihre Bestellung erhalten. Anbei finden Sie Ihre Rechnung.

Sobald wir Ihre Zahlung abgewickelt haben, werden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden und dann die Bestellung an Sie abschicken.

Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihre Zahlung abzuwickeln, oder wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder ändern möchten, brauchen Sie sich nur bei Ihrem Konto anzumelden, indem Sie auf den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] klicken. Rufen Sie dann über Ihre Rechnungsnummer Ihre Bestellung auf und klicken Sie auf Jetzt zahlen.

Sollten Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über den „Mein Konto“-Link eine Nachricht senden. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]

Newsletter Double Opt In

Vielen Dank dafür, dass Sie den Newsletter von [[shop_title]] abonniert haben!

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Vielen Dank für Ihr Abonnement unseres Newsletters! Als Abonnent erhalten Sie exklusive Angebote und die letzten Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Bitte klicken Sie auf den nachstehenden Link, um Ihr Abonnement zu bestätigen.

[[confirm_url]]

Sollte der Link für Sie nicht funktionieren, kopieren Sie ihn einfach und fügen ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein.

Vielen Dank und alles Gute!

[[shop_title]]

Kunde genehmigt

Vielen Dank für die Einrichtung eines Kontos bei [[shop_title]]!

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir haben ein Konto für Sie eingerichtet. Ihr Benutzername wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junkmail-Ordner für den Fall, dass die E-Mail dort gelandet ist.

Vielen Dank und alles Gute!

[[shop_title]]

Kunden benachrichtigen

Wir haben einige Informationen über Ihre Bestellung bei [[shop_title]] für Sie.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir möchten Ihnen die neuesten Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen:

[[message]]

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank und alles Gute!

[[shop_title]]

Kontakt Bestätigungsmeldung

Vielen Dank dafür, dass Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Nachricht erhalten haben und wir uns sobald wie möglich wieder bei Ihnen melden werden.

Vielen Dank und alles Gute!

[[shop_title]]

Ticket beantwortet

Wir haben auf Ihre Anfrage reagiert.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir auf die kürzlich von Ihnen auf [[shop_title]] eingereichte Anfrage geantwortet haben. Bitte melden Sie sich sobald Sie Gelegenheit haben bei Ihrem Konto an, indem Sie auf [[shop_title]] auf Mein Konto klicken und unsere Antwort aufrufen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen noch weiter behilflich sein können, indem Sie direkt auf unsere Anwort unter Mein Konto antworten.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Die Bestellung ist versendet

Ihre Bestellung [[invoiceid]] bei [[shop_title]] wurde versendet.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihr Paket verschickt haben.

Wir werden Ihnen innerhalb der nächsten 48 Stunden Ihren Track & Trace-Code (TTC) per E-Mail zusenden. HINWEIS: Wenn Ihre Bestellung als Massensendung verschickt wird, erhalten Sie KEINEN Track & Trace-Code (TTC).

Wenn Sie innerhalb der nächsten 48 Stunden Ihren TTC nicht erhalten haben, oder wenn Ihr Paket (bei Massensendung) nicht innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt dieses Lieferavises eintrifft, teilen Sie uns das bitte in einer Nachricht über den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] mit. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Konto-Passwort

Zurücksetzen Ihres [[shop_title]] Passworts

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Passwort vergessen? Kein Problem! Klicken Sie einfach auf den Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

[[reset_link]]

Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, antworten Sie auf diese E-Mail und wir werden Ihnen umgehend helfen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Account Bestätigung

Ihr Konto bei [[shop_title]] ist bereit

Herzliche Grüße von [[shop_title]]

Vielen Dank dafür, dass Sie sich bei [[shop_title]] registriert haben. Hier ist Ihr Benutzername:

Benutzername: [[email]]

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Die Bestellung wurde bezahlt

Wir werden Ihre Bestellung [[orderid]] bei [[shop_title]] schon bald versenden.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Zahlung für Ihre Bestellung [[invoiceid]] bearbeitet haben.

Ihre Sendung wird nun baldmöglichst zusammengestellt und an Sie versendet. Sobald die Sendung unterwegs ist, senden wir Ihnen die Trackingnummer per E-Mail zu.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versendet, aber gelegentlich kann es auch ein wenig länger dauern. (Hinweis: Samstag und Sonntag sind keine Werktage!) Wenn seit der Aufgabe der Bestellung noch keine Woche vergangen ist, geben Sie uns noch ein bisschen Zeit, die Zusammenstellung Ihrer Artikel abzuschließen. Wenn jedoch seit dem Bestelldatum sieben Tage oder mehr vergangen sind und Sie immer noch keine Versandmitteilung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den „Mein Konto“ -Link auf [[shop_title]]. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und

Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Erinnerung zur Zahlung von Bestellungen

Ihre Zahlung für die Bestellung [[orderid]] steht noch aus.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Unsere Unterlagen zeigen, dass wir noch keine Zahlung für Ihre Bestellung [[orderid]] erhalten haben.

Sobald wir Ihre Zahlung abgewickelt haben, können wir Ihre Bestellung an Sie abschicken.

Wenn Sie eine Zahlung leisten möchten oder wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder ändern möchten, brauchen Sie sich nur bei Ihrem Konto anzumelden, indem Sie auf den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] klicken. Rufen Sie dann über Ihre Rechnungsnummer Ihre Bestellung auf und klicken Sie auf Jetzt zahlen.

Sollten Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über den „Mein Konto“-Link eine Nachricht senden. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Bestellungbestätigung + Rechnungen

Ihre Auftragsbestätigung von [[shop_title]]

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir haben soeben Ihre Bestellung erhalten. Sobald wir Ihre Zahlung abgewickelt haben, werden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden und die Bestellung an Sie abschicken.

Die Rechnungsnummer Ihrer Bestellung ist: [[invoiceid]]

Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihre Zahlung abzuwickeln, oder wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder ändern möchten, brauchen Sie sich nur bei Ihrem Konto anzumelden, indem Sie auf den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] klicken. Rufen Sie dann über Ihre Rechnungsnummer Ihre Bestellung auf und klicken Sie auf Jetzt zahlen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Auftrag storniert + Gutschrift

Ihre Bestellung [[orderid]] bei [[shop_title]] wurde storniert.

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung mit der Rechnungsnummer [[invoiceid]] storniert wurde.

Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:

1. Sie haben (versehentlich) zweimal den/dieselben Artikel bestellt.

2. Der bzw. die bestellten Artikel sind derzeit nicht auf Lager und wir können noch nicht sagen, wann er/sie wieder verfügbar sein werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstatten. Es kann je nach den Richtlinien Ihrer Bank bzw. Ihres Kartenausstellers 3 bis 5 Tage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.

HINWEIS: Wenn Sie versehentlich den/dieselben Artikel zweimal bestellt haben, werden wir Ihnen trotzdem den bzw. die Artikel zustellen, die bei der zweiten Bestellung gekauft wurden. Zur Bestätigung sollten Sie sicherstellen, dass die Bestell- bzw. Rechnungsnummer in dieser E-Mail der in der E-Mail-Bestätigung entspricht, die Sie nach der ersten Bestellung erhalten haben.

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Track & Trace-Code anfordern

TTC für Ihre Bestellung [[orderid]] bei [[shop_title]].

Herzliche Grüße von [[shop_title]]!

Nachstehend finden Sie den Track & Trace-Code für Ihre Bestellung [[orderid]]:

[[ttcode]]

pNach Erhalt der Versandmitteilung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihren TTC erhalten.

Wenn Sie innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt dieser Mitteilung Ihr Paket noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]]. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!

Mit freundlichen Grüßen

[[shop_title]]

Rechnung Fußzeile

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