In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een Google Klantenreviews-module installeert.

De Google Klantenreviews-module werkt met behulp van een opt-instap. Per klant wordt er één voorstel weergegeven om deel te nemen aan het Google Klantenreviews-programma. Als een klant zich opgeeft, ontvangt deze eenmalig een e-mail van Google om een review te schrijven over jouw bedrijf nadat ze een aankoop hebben gedaan. Bekijk de Google Klantenreviews-enquêtes voor meer informatie.

Google laat de reviews terugkomen in de optionele Google Klantenreviews-badge, in het Google Merchant Center-dashboard en als verkopersbeoordelingen (sterren/reviews op Google Shopping en advertenties).

Seller Rating: Groene sterren bij je Google Shopping:

Seller Rating: Sterren bij je standaard advertenties:

Reviews wanneer je klikt op de sterren/beoordeling:

Voorwaarden

Google Klantenreviews gebruiken:

Je moet een Google Merchant Center-account hebben.

Om je Google Klantenreviews zichtbaar te maken, heb je het volgende nodig:

Minimaal 150 reviews binnen 12 maanden
Een gemiddelde van 3,5 sterren of hoger

Instructies

Activeer Google Klantenreviews in Google Merchant hier.
Bevestig de voorwaarden en overeenkomsten.

Kopieer het codefragment:

<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn" async defer></script><script>window.renderOptIn = function() {window.gapi.load('surveyoptin', function() {window.gapi.surveyoptin.render({// REQUIRED FIELDS"merchant_id": XXXXXXXXX,"order_id": "##{{ order.information.number }}","email": "##{{ order.customer.email }}","delivery_country": "##{{ order.shipping.country_code }}","estimated_delivery_date": "##{{ order.date_raw | date_modify("+1 day") | date('Y-m-d') }}","products": [{% for product in order.products %}{"gtin":"{[ product.ean }}"}{% if not loop.last %}, {% endif %}{% endfor %}]});});}</script></script>

In je eCom-backoffice klik je op Instellingen > Webextra‘s.
Scrol naar beneden naar de sectie VOLGEN en plak het codefragment.
Vervang XXXXXXXX met je handelaars-ID, dat in de rechterbovenhoek van het Google Merchant Center-scherm te vinden is.
Zoek naar de estimated_delivery_date in het fragment en verander de verwachte leverdatum naar het gemiddelde levertijdsframe. +1 betekent morgen geleverd.
Klik op Opslaan.

Optionele Badge-integratie

Je kunt een badge aan je site toevoegen om je favoriete beoordeling aan je klanten te tonen. Als er echter geen verkopersbeoordelingen beschikbaar zijn, zal het bericht "geen beoordeling beschikbaar" verschijnen. Bekijk de voorwaarden in dit artikel voor meer informatie.

De Klantenreviews-badge integreren aan de onderkant van je scherm, aan de linker- of rechterkant.

Kopieer dit codefragment:

<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderBadge" async defer></script><script>window.renderBadge = function() {var ratingBadgeContainer = document.createElement("div");document.body.appendChild(ratingBadgeContainer);window.gapi.load('ratingbadge', function() {window.gapi.ratingbadge.render(ratingBadgeContainer, {"merchant_id": XXXXXXXXX, "position": "YYYYYYYYY"});});}</script>

In je eCom-backoffice klik je op Instellingen > Web extra‘s.
Scrol naar beneden naar de sectie JAVASCRIPT en plak het codefragment.
Verander het merchant_id (XXXXXXXXX) naar je eigen code. Deze kun je terugvinden in het originele codefragment dat is toegevoegd in de sectie VOLGEN.
Verander de positie (YYYYYYYYY) naar BOTTOM_LEFT or BOTTOM_RIGHT.

Je kunt de Klantenreviews-badge ook overal in je eCom shop integreren. Hiervoor moet je de code van je thema bewerken. Het bewerken van de code van je thema heeft bepaalde gevolgen, zoals hier wordt uitgelegd.

Kopieer en plak de code onderaan in de code van je thema op de plek van jouw keuze.
Verander het merchant_id (XXXXXXXXX) naar je eigen code.

<script src = "https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderBadge" async defer> </script> <g: rating badge merchant_id = xxxxxxx> </ g: rating badge>