Uw webwinkel is veel meer dan alleen een plek waar producten kunnen worden gekocht, hij dient bezoekers ook te informeren over uw onderneming en uitnodigen om bij u te kopen. Content (de inhoud van uw website) is koning, zorg daarom dat u een goed en intrigerend verhaal te vertellen heeft. Om het u makkelijker te maken biedt Lightspeed uitgebreide mogelijkheden voor contentbeheer.

Ga in het linker menu van de backoffice naar Inhoud > Pagina's en creëer overtuigende content voor uw webwinkel, bijvoorbeeld hoe deze is ontstaan, uw visie, de door u gehanteerde algemene voorwaarden/disclaimer of informeer bezoekers van uw site over uw betaal- en verzendmethoden.

Lightspeed verstuurt automatisch e-mails op vastgestelde momenten. Bijvoorbeeld wanneer klanten bestellingen plaatsen of facturen klaar zijn voor verzending. U kunt de inhoud van deze e-mails beheren in het linker menu van de backoffice, onder Instellingen > WEBSITE-INSTELLINGEN > Notificaties.

Stellen uw klanten u regelmatig dezelfde vragen? Beantwoord ze op de klantenservice pagina van uw webwinkel. U kunt categorieën, vragen en de bijbehorende antwoorden aanmaken in het linker menu van de backoffice, onder Inhoud > FAQs.

Bij Lightspeed kunt u uw webwinkel uitbreiden met een eigen blog (of meerdere), waarmee u de relaties met uw klanten verder kunt uitbouwen. Breng ze interessante nieuwtjes, informeer ze over recente ontwikkelingen in uw webwinkel of reik ze tips aan m.b.t. interessante toepassingen van door u verkochte producten. U kunt uw blogs beheren in het linker menu van de backoffice onder Blogs.

Let op! Het gebruik van H1-tags (Kop 1) in contentpagina's wordt afgeraden, productnamen- en/of titels zijn bij Lightspeed al H1-tag. Voorkom verwarring en gebruik H2- en H3-tags.