In deze tabel wordt er een overzicht gegeven van alle klantgegevens die je kunt exporteren. Dit is handig bij het maken van je werkblad voor het Importeren van klanten.

Kol. #	Groep	Kolomnaam	Suggesties voor het in kaart brengen van de kolommen bij import
01	Systeem	Internal ID	Klant - Interne ID
02	Systeem	Registered	Klant - Geregistreerd bij
03	Accountgegevens	Language	Klant - Taal
04	Vereiste kolom	Firstname	Klant - Voornaam
05	Klantgegevens	LastnamePreposition	Klant - Middelste naam
06	Vereiste kolom	Lastname	Klant - Achternaam
07	Vereiste kolom	E-Mail	Klant - E-mailadres
08	Klantgegevens	Phone	Klant - Telefoon
09	Klantgegevens	Mobile	Klant - Mobiel
10	Accountgegevens	Customer type	Klant - Type
11	Bedrijfsgegevens	Company	Klant - Bedrijfsnaam
12	Bedrijfsgegevens	Coc number	Klant - COC-nummer
13	Bedrijfsgegevens	Vat number	Klant - Belastingnummer
14	Factureringsgegevens	Attn	Klant - Factureringscontact
15	Factureringsgegevens	Streetname	Klant - Factuuradres 1
16	Factureringsgegevens	Address 2	Klant - Factuuradres 2
17	Factureringsgegevens	Number	Klant - Factureringshuisnummer
18	Factureringsgegevens	Extension	Klant - Factureringsuitbreiding
19	Factureringsgegevens	Zipcode	Klant - Factureringspostcode
20	Factureringsgegevens	City	Klant - Factureringsplaats
21	Factureringsgegevens	Region	Klant - Factureringsregio
22	Factureringsgegevens	Country	Klant - Factureringsland
23	Verzenddetails	Shipping Attn	Klant - Verzendingscontactpersoon
24	Verzenddetails	Shipping company	Klant - Vervoerder
25	Verzenddetails	Shipping Streetname	Klant - Verzendadres 1
26	Verzenddetails	Shipping Address 2	Klant - Verzendadres 2
27	Verzenddetails	Shipping Number	Klant - Verzendhuisnummer
28	Verzenddetails	Shipping Extension	Klant - Verzending extra
29	Verzenddetails	Shipping Zipcode	Klant - Verzending postcode
30	Verzenddetails	Shipping City	Klant - Stad van verzending
31	Verzenddetails	Shipping Region	Klant - Verzendregio
32	Verzenddetails	Shipping Country	Klant - Land van verzending
33	Accountgegevens	Groups	Klant - Groepen
34	Klantgegevens	Birthdate	Klant - Geboortedatum
35	Klantgegevens	Gender	Klant - Geslacht
36	Accountgegevens	Confirmed	Klant - Bevestigd

Kolom titelbeschrijvingen

De titelbeschrijvingen van de kolommen zijn gegroepeerd op basis van gelijkenis, zodat ze gemakkelijk te begrijpen zijn. Als je van plan bent om een van de kolomtitels in een groep te importeren, kun je overwegen om ook de rest van de groep te importeren, aangezien de informatie gerelateerd is.

Vereiste kolommen

De minimaal vereiste kolommen in een werkblad voor een succesvolle import.

Kopieer deze tabel en plak hem in je werkblad:

Firstname

Lastname

VoornaamFirstname - De voornaam van je klant.
- Geen limiet voor de lengte
Achternaam Lastname - De achternaam van je klant.
- Geen limiet voor de lengte
E-mail E-mail - Het e-mailadres van je klant.
- Moet worden geformatteerd als een e-mailadres, inclusief het @-symbool.
- Het e-mailadres zal ook de gebruikersnaam van de klant zijn.
- Gebruikt door Lightspeed eCom om te bepalen welke klant moet worden bijgewerkt bij het importeren.
- Het e-mailadres kan niet worden bijgewerkt door te importeren. Pogingen om het via import te bewerken zullen resulteren in het aanmaken van een nieuwe klant.

Accountgegevens

Importeer accountgegevens om delen van het account van de klant te controleren.

Kopieer deze tabel en plak hem in je werkblad:

Language

Customer type

Groups

Confirmed

Taal Language De door de klant gebruikte taalafkorting.
- Moet ingeschakeld zijn in het eCom-backoffice > Instellingen > Land van de winkel voordat je een nieuwe taal naar een klant importeert.
- Om te weten welke afkorting er gebruikt moet worden zie de Taaltabel.
KlanttypeCustomer type - Of de klant een Particuliere of zakelijke klant is.
- Als het een zakelijke klant is, selecteer je: Bedrijf
- Anders is het een particuliere klant.
GroepenGroups - De klantgroep die aan een klant is toegewezen.
- Bestaande groepen kun je vinden in je eCom-backoffice > Klanten > Klantengroepen.
- Formaat: Je kunt elke groepsnaam in je importbestand invoeren, precies zoals weergegeven. Als de groep niet bestaat in Lightspeed eCom, wordt er automatisch een nieuwe klantgroep aangemaakt.
BevestigdConfirmed - Of de klant mag inloggen op zijn klantenaccount.
- Het formaat van de inhoud van de cel is:
  - Om de klant te bevestigen, typ: Ja
  - Om de klant niet te bevestigen, typ: Nee

Klantgegevens

Importeer klantgegevens wanneer je persoonlijke gegevens zoals telefoonnummers en geboortedatum wilt toevoegen/bewerken.

Kopieer deze tabel en plak hem in je werkblad:

LastnamePreposition

Phone

Mobile

Birthdate

Gender

Middelste naam of Voorvoegsel LastnamePreposition - De middelste naam van je klant.
- Voor Nederlandse namen, waarbij de achternaamprefix Van of Van der mag worden ingevoerd. Bijvoorbeeld, Amber van der Bijl:
  - Amber zou worden ingevoerd in de kolom met de voornaam
  - van der worden ingevoerd in de kolom propositie
  - Bijl zou worden toegevoegd in de achternaamkolom.
TelefoonnummerPhone - Het belangrijkste telefoonnummer van de klant.
Mobiel telefoonnummerMobile - Het mobiele telefoonnummer van de klant.
- Voer een numerieke waarde in
GeboortedatumBirthdate - De geboortedatum van de klant.
GeslachtGender - Het geslacht van een klant.

Bedrijfsinformatie

Importeer bedrijfsinformatie wanneer je business-to-businessklanten (B2B) hebt.

Kopieer deze tabel en plak hem in je werkblad:

Company

Coc number

Vat number

BedrijfCompany - De naam van het bedrijf van de klant.
- Wanneer een bedrijf wordt ingevoerd, staat dit op het factuuradres.
Coc-nummerCoc number - Het nummer van de kamer van koophandel van de klant.
- Alleen voor Europese klanten
Btw-nummerVat number - Het btw-nummer van de klant
- Alleen voor Europese klanten

Factureringsinformatie

Importeer factuurgegevens voor je klantenaccount om het afrekenproces te vereenvoudigen zodra een klant inlogt op zijn account.

Kopieer deze tabel en plak hem in je werkblad:

Attn

Streetname

Address 2

Number

Extension

Zipcode

City

Region

Country

T.a.v.Attn - De persoon of het kantoor waaraan het pakket is gericht.
StraatnaamStreetname Het nummer en de straatnaam.
- In Noord-Amerika verschijnt het gebouwnummer voor de straatnaam. Bijvoorbeeld, 123 N Cannon Dr.
- Voer in Europa alleen de straatnaam in.
Adres 2Address 2 Aanvullende informatie vereist voor het factuuradres.
- Bijvoorbeeld, postbus 123
NummerNumber - Het huis- of gebouwnummer dat achter de straatnaam in het factuuradres moet staan.
- Als de klant een Noord-Amerikaans land selecteert, wordt dit veld niet weergegeven.
- Voor sommige Europese landen staat het gebouwnummer achter de straatnaam.
- Bijvoorbeeld, Surinamestraat 27
UitbreidingExtension - Sommige postcodes hebben een extensie, dit nummer wordt hier ingevoerd.
PostcodeZipcode - De postcode.
PlaatsCity - De plaats van het factuuradres
RegioRegion - De provincie, staat of regio van het factuuradres.
LandCountry - Het land van het factuuradres

Verzendinformatie

Importeer verzendinformatie voor je klantenaccount om het afrekenproces te vereenvoudigen zodra een klant inlogt op zijn account.

Kopieer deze tabel en plak hem in je werkblad:

Shipping Attn

Shipping company

Shipping Streetname

Shipping Address 2

Shipping Number

Shipping Extension

Shipping Zipcode

Shipping City

Shipping Region

Shipping Country

Verzending t.a.v.Shipping Attn - De persoon of het kantoor waarnaar het pakket wordt gestuurd.
VerzendbedrijfShipping company - De naam van het bedrijf waaraan het verzendadres is geadresseerd.
VerzendstraatnaamShipping Streetname - Het straatnummer en de straatnaam.
- In Noord-Amerika verschijnt het gebouwnummer voor de straatnaam. Bijvoorbeeld, 123 N Cannon Dr.
- Voer in Europa alleen de straatnaam in.
Verzendadres 2Shipping Address 2 - Aanvullende informatie vereist voor het verzendadres.
- Bijvoorbeeld, postbus 123
VerzendnummerShipping Number - Het huis- of gebouwnummer dat achter de straatnaam in het factuuradres moet verschijnen.
- Als de klant een Noord-Amerikaans land selecteert, wordt dit veld niet weergegeven.
- Voor sommige Europese landen staat het gebouwnummer achter de straatnaam.
- Bijvoorbeeld, Surinamestraat 27
VerzendingsuitbreidingShipping Extension -
Sommige postcodes hebben een extensie, dit nummer wordt hier ingevoerd.
VerzendpostcodeShipping Zipcode - De postcode.
VerzendplaatsShipping City - De plaats van het verzendadres
VerzendregioShipping Region - De provincie, staat of regio van het verzendadres
VerzendlandShipping Country - Het land van het verzendadres

Systeem

Informatie gebruikt door het systeem dat op een export verschijnt.

Er is geen reden om deze velden in je werkblad te kopiëren bij het importeren.

Interne IDFirstname - Een permanent, uniek nummer dat door Lightspeed eCom wordt gebruikt voor de klantenpagina.
- In tegenstelling tot producten, geen verplicht veld bij het importeren. De Import-tool gebruikt het e-mailadres om een unieke klant te vinden, niet de interne ID.
- Kan niet worden bewerkt bij het importeren
- Verschijnt als een getal na /admin/klanten/ in je eCom-backoffice.
  Als de interne ID bijvoorbeeld 123456 is, kan de webpagina van een klant zijn: https://www.yourdomain.com/admin/customers/123456
GeregistreerdFirstname - De datum en tijd waarop het klantenaccount is aangemaakt.
- Kan niet handmatig of via import worden bijgewerkt.